D.A.
アルバイトを探すうえで、就職活動を意識する時期に重なったこともあり、自身の課題であったコミュニケーション能力と、マナーなどの社会人としての基礎知識を身に着けることができるスーツの販売に興味を持ちました。実際入社してからは、お客様のニーズを引き出すためにコミュニケーションを重ねることで能力の向上を実感しています。また、研修でワイシャツの採寸方法やしつけ糸の取り方などを学んだだけでなく、基本的な礼儀、マナーを教えていただいたことで、就職活動にも非常に役立っています。社会人として社会に出る前に、常識や立ち振る舞いを学べることもP.S.FAで働くメリットですよ。学校終わりに出勤することが多いので、主に朝出勤されているパートさんとはなかなか会うことはありませんが、たまに会えば話したい事が多くて会話が止まらなくなることもあるほど、他のスタッフとの繋がりが強いのもうれしいですね。
極論でいうと、置いてさえおけば、ある程度商品は売れていくと思います。しかし、そこに私が介在することで、よりお客様のニーズに応えた商品をご提供することができます。過去には、お客様とのコミュニケーション不足のせいで間違ったサイズのワイシャツをお渡ししてしまい、悲しい思いをさせてしまったことがあり、コミュニケーションの大切さを痛感しました。それからはコミュニケーションにさらに磨きをかけ、悲しい思いをさせないことはもちろんのこと、喜びの先の感動体験を届けられるように努力し続けています。そのかいあってか、就職活動用のスーツをおすすめし、ご購入いただいた際に、お客様の顔が輝く瞬間に立ち会うことができました。私がおすすめしたスーツが人生で初めて袖を通すスーツになるので責任重大ですが、その分喜んでいただけたときの感動は大きいですね。もっとたくさんのお客様の表情が輝く瞬間が見たくて、今日もまた「夢中」でお客様とコミュニケーションを取っています。
お客様のご要望に応え、ご満足いただける商品をお届けすることで、お客様の役に立つのが私の今の目標です。そのためには、もっとお客様に目を配ることが必要だと考えています。P.S.FAは都市型の店舗展開を行っていることもあり、気軽に立ち寄れることも強みです。それはたくさんのお客様にご来店いただける反面、ご購入いただくにはこちらからのアプローチが重要であるということです。常にご来店くださるお客様の様子を伺い、適切なタイミングでお声がけすることで、ご購入につなげていけるはずです。お手頃な価格でスーツを販売するP.S.FAですが、決して気軽にご購入いただけるものではありません。だからこそ、しっかりとご納得いただけるものを選んで差し上げたいというのが私の思いです。
私はCG系の学校に通っており、ゲームの製作についても勉強しています。楽しんでゲームをしていても、ついついキャラクターのモーションの美しさや、表情の変化などに目が行ってしまいますね。
私がはまっているゲームに店長もはまっているそうで、近々オンラインで一緒にプレイする予定です(笑)。
